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疫情全面爆发,Shopify独立站卖家近况分析

原标题:疫情全面爆发,Shopify独立站卖家近况分析

虽然疫情在中国已经基本得到控制,但全球范围的影响仍在持续。目前疫情已经扩散到全球80多个国家,像意大利、美国、伊朗、法国等国家,形势异常严峻。对于跨境电商卖家来说,国内生产、物流已经基本恢复,不过抗疫之路仍未结束,甚至可以说到了生死存亡的关键时刻。

凡事都有两方面,既是危机,也孕育着希望。参照国内经验,疫情期间和疫情过后,海外消费者的购物将进一步转向线上,欧美各国依赖中国供应链,其欧美消费者又注重品牌,如果国内跨境卖家能够抓住机会,保持稳定销售,便能化险为夷,同时,借此抢占海外消费者心智,建立良好的品牌形象。

事实上,早在春节期间,不少国内卖家就不断在后台留言询问独立站建站相关事宜,其中被问及最多的问题之一,就是PingPong能否支持Shopify的外卡收单业务,答案自然是肯定的。而据PingPong了解,近期随着主流跨境电商平台政策不断调整,例如销售品类的限制,物流无法有效运转等情况持续出现,不少平台卖家都转战独立站寻找新市场和新机会。

为了进一步降低卖家使用门槛,针对性的解决卖家当下的困难,Shopify近期更新了疫情期间的最新支持政策,包括90天免费试用、全店铺礼品卡创建等。

疫情期间,除少数经营包括防护物资、医疗产品等品类的卖家销售不受影响外,大部分卖家的经营都受到一定的影响,“开源节流”成了卖家们关注的重点。为此,Shopify最新的“Extended 90-day free trial”政策帮助卖家进一步降低经营成本,以确保在近期能够专注应对其他的问题和困难。

当下卖家最关心的就是物流和配送问题。作为跨境电商的关键环节,近期海外仓国际物流爆仓深深困扰着跨境电商卖家,Shopify正在借助自己的全球物流体系,有效帮助卖家实现疫情期间货件的配送,以解决因消费者无法收货而带来的各种风险。

此外,如果消费者想要支持自己钟爱的品牌,帮助他们渡过难关,Shopify也提供了解决方案——礼品卡。卖家可以通过Shopify生成实体或者虚拟的礼品卡,消费者不仅可以购买礼品卡等疫情结束之后再使用,还可以赠送给身边的朋友。这样一来,卖家不仅留住了忠实客户,还能解决近期资金短缺的问题,同时,消费者也将获得一定的优惠。

独立站和平台本身各有优劣,不过特殊时期,独立站优势明显,比如选品调整更灵活、排名、评分和广告自由度大等,美国本土上市的DTC品牌Glossier、Casper都有自己的独立站。

平台卖家如何转型布局防疫类产品独立站?

一、建站

考虑SAAS建站,因为快,并且目前Shopify有90天免费试用。

二、推广

目前为止推广渠道口罩类产品:bing,yahoo,pinterest都可以进行正常投放。如何投放谷歌和Facebook,其实可以考虑从其他的词 如手套 防护服 护目镜等,引流转化。当然 转化率有所降低。举两个例子:

1、3月8日以前,口罩这个关键词在FB GG上面都是可以投放的。有人80美金的预算,产生2000美金的订单。可想而知转化率有多高。

2、另一个客户,单单只是上传口罩产品,就有自然流量,虽然不多,但是对于个人而言也是收获。

三、支付

PayPal可以收,推荐老号,推荐企业号。目前分三种:正常收到款,收到款但冻结期,没收到款。推荐企业号,其实是因为有快捷支付,直接导入买家物流地址,降低风险订单概率!当然,有余力的考虑接第三方外卡收单,毕竟欧美市场信用卡的占有率也很恐怖。

疫情之后,积压的海外消费需求将会一次性释放,在那之前,卖家需要做好各方面的准备,从产品到品牌,从物流到支付,而这一切的开始可以是用Shopify建设自己的独立站。

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