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【全文干货】Shopify收款流程解析


最近许多客户咨询Shopify独立站的收款方式,要通过哪些渠道回款。确实,做独立站除了要选好品,还要尽最大限度地完善买家的用户体验,才能提高付费率和回购率。一款产品很好,深得买家的喜欢,这是你选品上的成功。但如果他在付款的时候,遭遇付款时间过长、卡顿、甚至重复付款失败,试想一下如果是你还会继续购买嘛?


如果是国内的电商平台绑定一下支付宝基本上就满足了99.99%客户付款需求了。Shopify独立站不限制类目,不限制物流方式,但是收款方式是不支持支付宝支付和支付。Shopify独立站面对的基本上都是国外的客户,支付宝和支付在国外普及率也并不高,再者说中国卖家只是Shopify卖家中的一小部分,那么问题来了,Shopify独立站支持哪些收款方式?这些收款方式又有哪些优缺点呢?一起来看一下



一:Shopify支持卖家的收款方式


Shopify独立站的收款方式总体来说可以分为PayPal收款和信用卡收款,之前的内容小付哥有所提及到,国外的信用卡使用率相当高,所以建议:信用卡收款作为Shopify的主要收款方式。


Shopify收款可以概括为两步:


第一步:客户把钱刷给你的Shopify店铺——卖家收款


第二步:卖家把钱从店铺提出来——提现


那么Shopify支持的收款方式主要有哪些呢?


信用卡:采用第三方信用卡公司收款,比如说Stripe/2 checkout等

PayPal:(需要强调一点的是只能用企业PayPal收款,个人PayPal不行)

Shopify payments

Alternative Payments :比如说bitpay(比特币等)

Manual Payment:(自定义收款,COD货到付款等)


二:收款方式优劣势分析


信用卡收款为主,PayPal收款为辅,PayPal和信用卡是被包含关系。

Shopify信用卡付款方式目前国内支持:

ALLINPAY\Asiabill\CyberSource\HiTRUST\MOLPay\Oceanpayment\PayEase\PingPongPay。采用此种方式进行收款时,需要支付的费用同PayPal收款方式,各公司收取的信用卡费率需至官网进行查询。

1、ALLINPAY(通联支付)

ALLINPAY通联支付成立于2008年,总部位于上海,是中国银联及全球五大国际卡组织(Visa,MasterCard,JCB, Diners Club,Discover,American Express)会员单位,是中国人民银行和国家外汇管理局同时批准开展跨境人民币和跨境外汇的为数不多的支付机构之一。10年来,通联支付为企业、商户和个人提供“支付+金融+营销”全方位综合服务,成为千万用户信赖之选。2019年Shopify正式宣布与Allinpay(通联支付)合作。无需注册海外公司开户,款项直接汇入Shopify国内银行账户,便捷无忧。

2、Asiabill

Asiabill成立于2015年,总部位于香港,运营中心在深圳科技园,欧洲、美国均设有分公司。业务包含:国际信用卡收单、海外本地收款、亚马逊、eBay平台收款、资金跨境分发等。2018年上线Shopify收款业务,正式成为Shopify中国官方合作支付服务商。作为一家专业的跨境收款服务商,Asiabill能为客户提供安全、专业、便捷的收款解决方案。Asiabill 支持全球主流信用卡收付款,包括Visa、 MasterCard、American Express、JCB。

3、CyberSource

CyberSource 于 1994 年的电子商务成立,是全球第一家电子商务支付管理公司,为大中型商家提供在线支付和反欺诈管理服务。2007 年,收购了美国领先的小企业支付服务提供商 Authorize.Net,从而拓展了市场范围,覆盖小型私营企业到大型全球品牌等业务。2010 年,CyberSource 被 Visa Inc. 收购,成为后者的一家全资子公司。如今,全球超过 400,000 家企业使用 CyberSource 解决方案。公司总部设在美国加利福尼亚州福斯特城,在亚洲、欧洲、拉丁美洲、中东、非洲及美国均有办事处。CyberSource 提供一整套卓越的服务组合,精简反欺诈管理,以及简化支付安全。

4、HiTRUST (安心付)

安心付,由网际威信集团 开发的支付平台。网际威信集团 ( HiTRUST ) 成立于公元 1998年3月,主要业务是发展安全电子商务服务及电子金融解决方案,是一家专业从事软件与信息技术服务的大型企业集团。于2000年,成立英属维尔京群岛网际威信控股公司 (HiTRUST.COM Inc. ),集资近美金一亿元, 主要股东成员包括宏基集团(Acer Group)、香港新世界集团(New World Group)。

5、MOLPay (东南亚在线支付)

MOLPAY(东南亚本土支付)于2005年年底在马来西亚成立,最初的名字是NBe Pay,2011年被公司MOL Global Group收购后更名为MOLPAY。MOLPAY几乎涵盖了东南亚大部分地区。通过MOLPay可以接入的支付通道有:中国的支付宝、银联和财付通;新加坡的eNETS和SingPost SAM;马来西亚的网银和信用卡支付;菲律宾的Dragonpay;越南的Nganluong;印度尼西亚的信用卡和ATM Transfer ,澳大利亚的POLi Payments。所以对主要客户在东南亚市场的电商而言,可以考虑选择MOLPay的付款方式。

6、Oceanpayment (钱海)

Oceanpayment钱海是深圳市钱海网络技术有限公司。成立于2014年5月,在香港、深圳、澳洲、美国、欧洲、新加坡设有经营主体或办事机构,提供一站式跨境支付解决方案和服务。长期与VISA、MasterCard、Unionpay、American Express、FirstData、WeChat Pay、Alipay、Klarna等近百家国际金融机构保持业务合作或战略关系,系统平台支撑全球支付产品超过500种,覆盖200多个国家和地区,服务客户网站上万个,被誉为中国跨境支付领先品牌。

7、PayEase (首信易支付)

首信易支付(PayEase)是中国首家第三方支付品牌。成立于1998年,总部位于北京,并在美国、俄罗斯、新加坡、韩国、日本、香港、黑龙江、深圳、广州、上海等地设有分公司。“首信易支付”平台是一个开放性的体系,可受理四大国际卡组织(VISA、MasterCard、AE、JCB)成员银行发行的用卡及与Yandex.Money合作受理俄罗斯及东欧地区银行发行的银行卡,是目前国内支持全国及全球银行发卡卡种最多、覆盖范围最广的电子支付平台之一。

8、PingPongPay

杭州呯嘭智能技术有限公司(简称PingPong)于2015年正式成立,是一家全球收款公司,致力于为中国跨境电商卖家提供低成本的海外收款服务。PingPong帮助中国企业获得公平的海外贸易保护。PingPong及其依法设立的子公司PingPong US, PingPong HK, PingPong EU及PingPong JP在对应各监管地区域接受金融监管部门监督,合法开展业务。PingPongPay目前支持Visa、Mastercard等多种主流国际信用卡组织的信用卡支付。使用PingPongPay,您可用1个账号,便捷管理所有独立站的收单,用1个API,实现50多个币种的交易。在安全、人性化的基础上,获得更高效的收单体验。

优势:


普及率高


渠道丰富


有利于提升网站信任度和转化率


提现费率低


劣势:


需要香港或者美国的公司才能开户


开户费价格比较高


2,PayPal


PayPal收款应该是必不可少的选择之一。但现在针对小型卖家,最头疼的一件事情,应该是需要使用PayPal的商业账户(Business Account)才能正常收款,如果你是个人账户,必须切换为Business Account。在个人账户切换为商业账户时最重要的材料是“营业执照”,这个东东某宝就可以搞定。Shopify支持PayPal支付集成:PayPal Express、PayPal Payflow Pro以及Venmo。国内仅支持PayPal Express Checkout,如下图所示。

当你选择PayPal Express Checkout后,会出现 Checkout with PayPal按钮。采用PayPal收款方式后,你需要支付shopify店铺月租、信用卡费率、交易手续费。进入PayPal官网可查看最新费率,交易手续费根据店铺套餐收取。假设你的店铺租金为每月$29美金,那么Transaction Fee为 2.0%。例如,你本月的销售额为2000美金,那么Shopify会从你的信用卡里面扣除交易手续费(Transaction Fee)2000*1% = 20美金。


优势:


注册成本较低


注册的限制条件低,大陆的公司就可以注册


劣势:


对于客户的付款方式局限性较大,需要买家PayPal里绑定信用卡才能付款,如果买家的PayPal没有绑定信用卡会降低转化


提现手续费较高


3,Shopify payments


Shopify有自己的支付网关解决方案Shopify Payments。Shopify Payment已经设置到的商店中。商户无需设置Shopify第三方支付网关或商家帐户。

Shopify Payments具有简洁的功能,使商家可以从一个地方管理整个业务和财务。

最好的部分是,顾客可以在设置Shopify付款选项后在商店上进行信用卡付款。使用Shopify Payments的优势在于,除了刷卡费之外,商家还只需要支付订阅费,但是不会向他们收取交易费。

Shopify Payments在包括美国,加拿大,英国,爱尔兰,新加坡,澳大利亚和新西兰在内的国家/地区可用。

与其他收款方式相比,Shopify Payments最大好处,就是可以节省一笔手续费

采用Shopify Payments只收取店铺月租费、信用卡费率。如果采用其他付款方式,将会多收一笔交易手续费,根据店铺月计划不同。

月计划为29美元、79美元、299美元分别收取2%、1%、0.5%的费用。

优势:


官方支持的支付渠道


支持的信用卡渠道比较全面


除了刷卡费之外,商家还只需要支付订阅费,但是不会向他们收取交易费。


劣势:


国内只支持香港的公司b:费率相对Stripe稍高一些


4,Alternative Payments


优势:丰富收款渠道,满足小众市场需求


劣势:比较冷门


5,Manual Payment


优势:不限制物流方式和收款方式,甚至是现金


劣势:局限性较强,不作为主要交易模式进行参考


三:1+3+3介绍


何为1+3+3?


是指企业PayPal(个体户也可以的),卖家用PayPal收款,对应买家也只能用PayPal付款


第一个3指的是国内卖家(大陆公司)的3种主要收款方式:


钱海(OceanPay)


连连支付(LianLianPay)


PingPong(PingPongPay)



第二个3指的是美国或者香港公司主要的3种收款方式:


2 checkout


Stripe


Shopify payments


优劣势已经给大家分析过,每一种收款方式都有对应的条件和费率,大家根据自己的情况合理选择,没有最好的,只有相对合适的。


四:Shopify后台添加收款方式:


登录到后台,左侧菜单栏找到设置进去,点击收款


选择对应的收款方式,比如说使用PayPal收款就对应激活PayPal,绑定PayPal账户,输入密码完成绑定即可。或者信用卡支付,绑定一个第三方支付机构对应的绑定一张信用卡,具体操作需要开了户之后,对应填写账户信息绑定即可。


1,每种收款方式对应的费率不同,对应的限制也不同,不是限制条件高的就是好的,适合自己条件的就是最好的。很多人有一种得不到就是最好的心理,这个完全没必要。


2,受国家和地区限制,还有很多收款方式没有列举,根据独立站的受众群体分析市场之后再决定收款方式也是比较合适的。


3,Shopify网站的信任度和转化率很大一部分在收款设置这一块将会出现转折,向左还是向右,可以在后续运营中不断优化。


五:注意事项:

1,每种收款方式对应的费率不同,对应的限制也不同,不是限制条件高的就是好的,适合自己条件的就是最好的。很多人有一种得不到就是最好的心理,这个完全没必要。

2,受国家和地区限制,还有很多收款方式没有列举,根据独立站的受众群体分析市场之后再决定收款方式也是比较合适的。

3,Shopify网站的信任度和转化率很大一部分在收款设置这一块将会出现转折,向左还是向右,可以在后续运营中不断优化。


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