序言

做为两个专业的分立站商家，网站的稳定很关键，是销售业务恒定开展的基础。绝大部分人单厢选择Shopify做为T8300工具。但近一年来，似乎许多人都出现了被封店的情形，是那种促发了敏感操作被秒封，最后情形就像这样。

事情经过

我本人碰巧在2021年1月25日周一碰到了一次（封店往往都是新庄），促发的原因是我把店面的夏令天数从HongKong改至了Beijing，接着秒封。

当时感到惊慌失措，内心受到了沉重的打击~要知道，大部分人的分立站，每天都在投放广告、买流量，被封的每一天，损失都是悲惨的。销售业务有可能间接就被暂停了，关键是shopify Payment如果还收了些钱，就已经开始苦恼，那些钱还会到账吗？我要提货？怎么才能恒定恢复正常呢？~心中已经开始有一百个小标题~！

甚至于我已经开始尝试联系shopify的客服人员，约莫有以下几种形式：

1、英文QQ客服人员，休息日9-17点新浪网，依然须要你在官方网站提交两个电子邮件TK，接着会给你两个TK代售处，透过代售处，能与QQ客服人员沟通交流，结果是让我等候24-72半小时，剖面是意见反馈很慢，至今都没给我任何人申明。

2、电子邮件形式，只不过与第二种只不过是一样的，就是提供更多那个电子邮件获得TK代售处。只是能透过公众号客服人员，问工程进度。但起码针对封店的难题，目前没配套措施提供更多附加价值。

3、电话电话号码？我觉得小姑娘用电子邮件沟通交流效率很慢了，我喜欢打电话电话号码，有什么郁闷的难题，两个电话电话号码C往后，很快就能完成沟通交流，获得意见反馈。但实际上shopify并当前并没提供更多间接的电话号码，我在Conway（歪猫网志）历史的文章里找出了曾经的电话号码，用GV打了往后，发现那个电话号码已经拆去，并且没配套措施找出捷伊电话号码，此路封住。

4、英语新浪网客服人员，这是唯一两个24半小时新浪网，能找出人的Shopify客服人员。业务流程是让我提供更多店面地址，注册人姓名、电话电话号码等一堆信息，校正了我的身份。接着告诉我那个难题她无能为力，须要意见反馈给风险控制部门，这约莫须要休息日的48-72个半小时，也许天数更久。【我猜测，小姑娘的新浪网客服人员职权都较低，甚至是BizTalk的，没配套措施解决实际难题。】

好在那个店面对我而言，也不是十分的关键，pirates下的钱也不是许多，静静地等候就好了【不等也用不着啊~】。剖面三个休息日以后，我没获得任何人的申明，甚至于我继续寻找英语新浪网客服人员，依然让我在等2-3个休息日，说最近太忙了~可能须要更久的天数。

最后我在2020年2月2日的凌晨，收到了店面恢复正常的电子邮件。

避免被封的注意事项

在等候的过程中，我与一些熟悉的跨境电商从业者沟通交流，表示都有遇到过这种情形。经过多番沟通交流，我整理了以下注意事项，大家尽量避免，应该能极大的规避封店风险。

1、使用中国大陆的护照开通了HongKong的Shopify Payment，因为所有Shopify老司机都告诉我，SP管控非常的严格，目前除了我本人以外，网友Sky老思，在组织生财有术TikTok流量变现小航海中，也遭遇了同样的情形，我猜测因为开通了SP，导致店面监管变的更加严格，所以容易风险控制。

解决方案：只使用paypal收款+信用卡渠道，国人商家别碰SP。

2、新庄修改夏令天数、地址、邮箱、换绑paypal等操作。本身这种修改应该属于恒定店面设置，但有可能是启用了SP，或者开了代理，目前登录店面的ip地址与你修改的地址不符合，促发风险控制。

解决方案：注册店面、绑定收款渠道时不要开代理。

老老实实填写真实、可被证明的真实地址，万一促发风险控制能提供更多相关材料，找回店面。

如果是随便网上找的地址信息，约莫率没配套措施提供更多证明材料，甚至可能被封以后，被客服人员问起来，连自己设置的地址是什么都不知道，客户会判断为无法鉴别身份，不处理你的申诉。（涉及到支付、店面订阅、绑定收款形式等情形的关键时刻，千万不要开代理、信用卡的地址一定与自己当前ip相符，非常关键！）

3、使用虚拟信用卡支付shopify订阅费。这条是秒封。我估计是因为许多人想透过绑定临时的VISA、Mastercard预付卡搞事情。由于这种卡有效期很短，最后shopify肯定无法扣除店面订阅、插件费用、以及订单抽成。类似欺诈的卡组织以及信用卡号段肯定会被拉黑，使用这类卡片支付店面费用或者想逃票，应该是无解的，必封无疑。

解决方案：本分做人，遵守契约精神，不要耍小聪明。

4、店面管理员连续在不同地区ip登录、新庄邀请管理员被封。

解决方案：尤其是捷伊店面，前期登录尽量选择稳定的ip、邀请的管理员也是一样，地址信息、注册邮箱都真实可靠，经得住校正。老店似乎没那个严格，新庄尤其是开通了SP，感觉风险控制非常严格，随时有被封店风险。

5、邮箱使用国外主流的gmail、outlook、yahoo等，别使用国内的qq、163邮箱等~~不仅容易收不到电子邮件，网上查到有被封店的案例。

6、卖假货、仿品、被shopify发现、被举报。

解决方案：这种情形一般会先收到电子邮件，你听话下架商品就对了，屡教不改，神仙难救。

补充：多方校正、shopify不差一点下商家的钱，如果有使用SP收款，恒定提交资料，即便是SP被封了，钱还是会到账，只是天数周期可能会长一些。但切忌被封店就不提货，如果用户发起信用卡争议，而你的店面又被封无法处理，后果我也不知道会怎么样。

预防被封的骚操作没被封过店的分立站商家，他的出海生涯是不完整的。——某未来分立站大麦Axxxx曾说过。

首先严格按照我上述说的，就能避免99%被封的概率。但人非圣贤，孰能无过，不怕一万，就怕万一。

万一被封了咋办呢？

答案就是准备两个plan B。

间接准备两个9美元的备用店面，就是那种暂停套餐但不删除的那种。以及老店面如果不用了，不要间接删除，选择9美元的保店套餐，用作备份。

因为用了久的老店面是不容易被风险控制的，剖面随便登录、随便修改资料，似乎也没出事。我真的作死的修改了两个老店面，提心吊胆的提前做了备份，没出啥意外，庆幸~!

其次是每日自动备份订单，虽然邮箱里也有记录。

万一遇到被封了，立刻联系客服人员，解绑被封店面域名，绑定到备用店面上，将备用店面切换到29-299美元的Shopify正式版。

这样就不会影响用户访问；并且也不会有广告账户、BM因为换链接，换域名被封的情形，毕竟shopify都是同样的域名解析地址，跟CloudFlare的CDN缓存。

接着再按照我上述业务流程申诉，再回顾一遍：

1、确保店面注册资料都是自己真实可靠谱的。

2、遇到被封的情形，联系英语客服人员，她会校正你的店面信息，接着告诉你店面难题升级到了风险部门。

3、不断跟进，每天咨询，问客服人员自己TK调查的工程进度。

4、按时处理订单，避免因为客户投诉，被判定为欺诈店面，不给予解封。

5、等候3~N个休息日，收到解封电子邮件，重新选择套餐、并且须要重新绑定域名（剖面、解封后域名会失效，须要重新绑定）。

致谢

本文所讲述的经验，得益于祥子、苦瓜、Jersy、王土三、Sky老思等人与我热心的沟通交流 。尤其郑州的分立站大佬苦瓜，提供更多的备用店面思路，相信能帮助后面的分立站玩家，减少许多天数和经济上的损失，对上述人员表示由衷的感谢~！