shopify深圳独立站(独立站“体寒”环境下,Shopify的对手BigCommerce“卷”入中国)shopify独立站运营,这样也行?,
BigCommerce的英文名字很“大”,不足以凸显出其雄心壮志。巨大的我国消费市场,大自然不能放走。
在“身心俱疲”一两年之后,BigCommerce近期正式步入我国消费市场,企图在我国国际品牌登岸浪潮中,与Shopfiy以及店匠、有赞Allvalue、Shopline等众位我国亚洲地区T8300网络平台抢食披萨。
相对于BigCommerce的收缩, Shopify却在膨胀。
Shopify在7月27日,宣布裁雇员10% ,约辞退了1000名雇员。其创办人称,因为是对消费市场过分悲观,进行了过分收缩,然而,在我看来其推论错了,因此“裁减是子公司的必要性手段”。
在Shopify膨胀之时,BigCommerce却开始保守地产业布局我国消费市场。
这另一面是两套怎样的方法论呢?
可能将很多人没有母汤氏BigCommerce,但它早已在美国“莱菲县了”。
据其官方网站介绍,BigCommerce成立于2009年,早已服务项目了6万+分立站商家,并2020年进占纽约证券交易所,成为Shopify一样的上市分立站SaaS网络平台。
BigCommerce已于7年底上架了英文站,是其挺进我国消费市场的重要一步棋。
图/BigCommerce英文站
其主公交站点上提示信息称“Aceept payments in China ”(接受我国全境的退款)。看来,为了以获取我国商家的追捧,BigCommerce下足了课外。
从7年底迄今一个月时间,BigCommerce仍未在亚洲地区导入大量电视广告,甚至连上架英文站的消息散播,也持慎重立场。
据SaaST8300网络平台研究中文网站Buit With的数据显示,截至截稿前,有75个我国中文网站使用了BigCommerce的服务项目。
BigCommerce步入我国的产业布局,应该策画了数年了。
从原有的信息来看,BigCommerce在亚洲地区的全权子公司,很可能将是贵阳无一不是通舟科技有限子公司(以下全称“无一不是通舟”)。
该子公司在GW2查上的邮箱,直接镜像到BigCommerce的英文站。
以BigCommerce为名的公众号,目前也是该子公司所持有。
该公众号2022年3月就早已注册了,注册名为“比格电商”,并于4月21日认证为“BigCommerce跨境电商”。
对于我国商家来说,BigCommerce开通英文站,多了一个T8300网络平台的选择,确实是好事 。而对于BigCommerce来说,想要开拓我国商家消费市场并不容易,其面前阻碍重重。
▌BigCommerce的月亮“不够圆”?商家反响平平
选择在今年这个时间点步入我国消费市场,BigCommerce的决策让不少业内人士疑惑。
首先,目前亚洲地区跨境电商分立站T8300SaaS消费市场上,早已呈现出多元竞争的格局。BigCommerce的到来,目前没能掀起太大的波浪。
从7年底开始,BigCommerce早已陆续向多家媒体放出消息,“挺进”我国消费市场,但在商家端,反响有些平平。
深圳分立站商家Eason表示,甚至不知道该网络平台是“国产”网络平台,还是“进口”网络平台。
同时,分立站商家也过了“外国月亮圆”的阶段,对亚洲地区的应用更追捧。
据另一位分立站商家Allen反馈,目前亚洲地区T8300网络平台中,他用过店匠、funpinpin等,跟Shopify相比,最大的劣势就是后台比较难看,但无伤大雅。
功能上,这些亚洲地区SaaST8300网络平台早已与Shopify大差不差,甚至有些功能比Shopify还好用。更重要的是,亚洲地区网络平台收费便宜很多,评论插件、加购人数统计、订单完成量统计等插件,亚洲地区网络平台基本都是免费提供。
此前还会感觉流量上Shopify有倾斜和扶持,但如今早已感觉差不多了。
眼下,亚洲地区SaaST8300网络平台兴起非常迅速,不仅仅只有店匠、Funpinpin、ShopLine,此外,原本专注于移动端的有赞、微盟等网络平台,也产业布局了自己的跨境分立站SaaS业务。
如此“一超多强”格局,已然让不少商家对Shopify的热情有所下降,更遑论知名度不如Shopify大,收费不比Shopify低的BigCommerce。
其次,今年以来,我国分立站环境,乃至整个跨境电商大环境整体偏“体寒”,对新兴商家和新入局的网络平台都不太友好。
有赞AllValue消费市场负责人饶曦向《蓝海亿观egainnews》透露,虽然自己对BigCommerce这些美国T8300SaaS网络平台也一直保持关注,但BigCommerce步入我国消费市场的消息并没有留意到。
目偏齿赞AllValue在亚洲地区整体业务相对低迷,入局的新手分立站商家较少,但有赞AllValue的海外业务增量更客观。一方面因为海外用户对T8300早已相对熟悉,养成了一定的习惯,只要产品不错,使用难度不大,那么,只是选择问题,不需要去辨别国际品牌问题。
相比之下,说服亚洲地区新手商家时,需要花费大量时间做培训,做消费市场教育,商家自身的决策门槛较高和周期也较长。因此,在大环境下行的情况下,这些新商家入局会更加慎重。
另一方面,基于跨境交易的特殊性,亚洲地区商家做分立站,需要解决物流问题、支付问题、仓储问题等,实际上成本要比海外用户在其亚洲地区做分立站要大非常多。
故而,在多方面因素叠加之下,今年亚洲地区新增的新手商家数量与往年相比有所下降。
深圳坂田的一位分立站商家称,今年分立站商家遇到了很多问题。先是PayPal不断封号,一些账号完全没有灰色操作,刚注册就被封了。这一问题持续几个月,子公司一直为此事情困扰。终于最近PayPal比较稳定了,但现在又遇到了Facebook主页无法投电视广告的情况。
“对于分立站商家来说,今年是艰难的一年,”该商家表示。
鉴于种种现状,BigCommerce选择在这个时间点步入我国,是否能够跟它在美国亚洲地区那样如鱼得水呢?
▌对标Shopify,BigCommerce不太Big
我国跨境分立站商家接触T8300SaaS工具的时间很早,十一两年前,莆田分立站商家就开始通过Zencart、Magento等网络平台大量T8300。
近年来发展势头最猛的,还是被誉为“亚马逊叛军军火库”的Shopify。
而2020年8月在美国上市的BigCommerce,对标的竞争对象,显然就是Shopify。但无论从流量上还是生态完整度上,BigCommerce跟Shopify之间还存在不小的差距。
据SimilarWeb数据显示,2022年8月,BigCommerce中文网站总访问量约610万,跳出率高达63.09%
而Shopify官方网站2022年8月的总浏览量约5770万,是BigCommerce的近10倍,跳出率为55.73%,也比Big Commerce低了不少。
流量上来说,Shopify优于BigCommerce,显然,目前使用Shopify的人更多。
对于商家来说,T8300工具,不是直接的购物网络平台,访客多数是同行甚至竞争劲敌,访问量似乎不是很重要。
但实际上是有非常大的差别的。
首先,Shopify与BigCommerce都是T8300工具,但BigCommerce仅是一个工具,而Shopify拥有了更为完整的“生态”,它表现得更像是一个购物综合体——分立站商家汇聚在这个网络平台上出售产品,而消费者可以通过一些手段“逛”整个综合体的商店。
消费者在使用ShopifyT8300的中文网站上购物的时候,有可能将会被推荐非该中文网站上的产品,这是Shopify后台推送的。
这就意味着中文网站与中文网站之间不是完全隔离的,对所有用ShopifyT8300的中文网站而言,这种交互式的推荐,能够有效地将站内流量最大化利用起来。
同一个消费者可以在买了一件毛衣之后,去其他中文网站购买雪地靴,两个中文网站之间不存在竞争,却可以共享一个消费者的消费。
目前没有发现BigCommerce是否有类似的功能,但即便有,对商家来说,使用同一个SaaST8300工具T8300的商家越多越有利,因为交互式推荐的存在,让每一个中文网站被曝光的概率都增加了。商家越多,概率越大。
同时,Shopify的飞轮构成中,Shop App是其最重要的根基应用。消费者通过Shop App,可以浏览、搜索使用ShopifyT8300的中文网站。
对消费者而言,Shopify上的店铺肯定是越多越好,店铺越多,消费者逛得越过瘾,消费的概率也就越高。
Shopify的流量更大,跳出率更低,意味着用ShopifyT8300的商家更多,Shopify上新增店铺数量更多。相对的,Shop App对消费者的粘性也就更大。
对使用ShopifyT8300的商家来说,Shop App的引流功能也就越强大。商家越多,流量越大,形成良性循环。
BigCommerce还尚未发原有类似的“根基”,即便存在,以BigCommerce的流量而言,对Shopify也无法形成有效的抗衡。
其次,访问量代表着受认可程度,Shopify的访问量更大,表明它是多数商家的第一选择,也间接说明了其受到更多商家的认可。
从以上两点来看,实际上官方网站流量,早已间接体现出两者在服务项目板块的高下之分。
从定价上,BigCommerce与Shopify整体定价策略也十分接近。
BigCmooerce定价分四档,第一档是标准版Satndard,月费29.95美元,对标Shopify的Basic基础版,Shopify Basic定价为月费29美元。
BigCommerce的第二档Plus版本,月费79.95美元,对标的是Shopify的通用版Shopify,月费79美元。
第三档BigCommerce Pro,月费299.95美元,对标Shopify的高级版Advanced,月费299美元。
最后,BigCommerce和Shopify都有定制版,费用是根据客户的不同需求而定。BigCommerce的定制功能为BigCommerce Enterprise,而Shopify的定制功能为Shopify Plus。
除此之外,Shopify还有一个初学者版本Starter,月费5美元。当然,该版本功能并不能称之为“T8300”,只是提供一个购物按钮,可添加到Facebook等社交媒体的镜像上,实现简单的购物功能。
但即便是从这个“小功能”,也能感觉出Shopify在对待用户上更加细致。
不过两者在不同版本中提供的服务项目确实存在一定差异化。
以基础版本为例,除了通用功能以外,BigCommerce Standard提供了四个Shopify Basic没有的重要功能:
完整的报告功能、内置评级和评论系统、自动货币转换、实时承运人运输报价(来自第三方承运人)。
其中,评论功能方面,Shopify虽然在任何版本中都没有提供相应功能,却允许商家安装应用插件来实现,为此还提供了一个免费应用:
BigCommerce Standard似乎提供了更多实用功能,但是却有一个“钳制”商家的限制:年销售额不得超过5万美元,超过之后,需要将服务项目升级为第二档的Plus。
而Shopify Basic则没有这个限制。
同时,Shopify 在所有版本中都提供“挽救弃置购物车”功能,该功能会自动向已加购但中途放弃购物的消费者发送邮件,为许多商家挽回了大量的交易。
而BigCommerce的该功能,需要第二档Plus及更高级的版本才有,Standard版本并不提供该功能。
总体而言,Shopify和BigCommerce在体验上互有长短,商家可以根据自己的需求选择。
不过,在移动端方面,Shopify做得要比BigCommerce要好一些。在App Store的评论中,有用户反馈在手机应用上只能查看部分内容,想要编辑中文网站,必须打开浏览器。
这让该用户必须时刻带着笔记本才能完成工作。
另一位用户抱怨得更具体,由于BigCommerce功能上不够完善,许多功能只能通过添加其他插件、应用程序来完成,桌面版本和手机应用版本都没办法很好地工作。
移动应用上的落后,甚至是整体功能的缺失,或许是BigCommerce接下来要解决的重要问题,想要向Shopify发起挑战,BigCommerce还有待进一步棋完善。
当然,BigCommerce愿意挺进我国,对我国分立站商家来说是一种认可,也是一个好事,我国商家能够拥有更多的选择。
我们也希望,更多像BigCommerce这样的网络平台,能主动为我国商家提供更优质的服务项目。(文/亿观分析组)
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