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这篇SHOPIFY指南给我反复看10遍!

《关于打造SHOPIFY的优秀用户体验难倒我这件事》……

别急~熊猫君通过报告整理了SHOPIFY电商的常见问题和解决方案,给你排忧解难!

真的吗???先看为敬!

当然啦,看到了吗!就是文末“阅读原文”这个地方,可以免费下载原文,给我反复看10遍!


01

如何快速提升SHOPIFY网站体验?

寻找分析网站体验和发现机会点的方法,例如:数据分析法、用户访谈、对标竞争对手

数据分析法

用户在网站上的行为,包括浏览行为,点击行为和交易行为都是重要的数据来源,帮助商家洞察网页的用户体验情况。

用户访谈

商家可以通过用户访谈,评估顾客对于网站相关功能易用性的反馈,了解阻碍和促进顾客购物的驱动因素有哪些,以及洞察用户未被满足的需求有哪些。


对标竞争对手

商家需要经常关注对标的竞争对手的网站体验是如何的。时刻了解竞争对手的策略,并做出响应。


02

SHOPIFY常见问题和解决方案

在顾客购物中,商家常常会出现以下问题:如何提高网站速度?如何提高转化率、减少流失率?如何与客服沟通等问题,熊猫君列出了一些常见解决方案(更多内容请点击文末“阅读原文”下载~


 网站速度

 如何提升?

检查使用的应用、主题模板和图像视频内容。

禁用不使用的主题模板功能,移除没有必要的应用。通常而言,过多的功能和应用会降低网站速度,商家需要平衡功能复杂度和用户体验。

在使用的主题模板中,建议商家使用系统字体。因为使用特殊字体,将会拖慢访问速度。

尺寸过大的图像以及隐藏的图像可能会导致网页加载时间过长。建议商家需要注意:控制轮播图的图片数量在3-5张以内、缩略图尺寸控制在70KB以下、商品高清图尺寸控制在1M以下等。


   网站主题

   如何选择?

  根据品类和商品数量选择。

  业务需求与主题模板功能相匹配。

  如果通过非官方市场购买主题模板模板,需要自行关注开发和提供的服务,支持和更新。

 绝大多数网站店铺流量来自于移动端,因此主题模板在移动端的体验至关重要,建议商家预览主题模板在移动端的体验。

 筛选功能

 如何提供?

如果您的商品数量较为丰富,分类页的筛选和排序功能的体验尤为重要关乎顾客的购物效率,建议商家考虑定制开发或者选择第三方应用来实现高级的筛选排序功能。



03

SHOPIFY的注意事项有哪些?

安装和使用SHOPIFY的注意事项包括以下三个方面,重视测试、选择合适的上线时间、评估使用效果。


重视测试

任何功能的更新或者应用的安装,都需要在 Shopify的测试店铺的域名上进行预先测试,注意以下几个方面:

1.确保功能符合业务需求。

2.确保应用的使用与主题模板有较好的兼容性。

3.确保应用的使用对于网站的速度没有显著的影响。

4.检查应用的测试数据,是可用可靠的。


选择合适的上线时间

如果应用对商家网站的用户体验有着显著的变化,建议尽量避免关键的促销节点或者流量高峰期上线,降低安装应用的风险,例如导致转化率或者复购率降低。


如果您有多个网站,建议先在流量较小的网站上测试应用的效果,再上线到较大流量的主站。


评估使用效果

根据顾客的购物周期,一般至少需要沉淀几个礼拜的数据与反馈才能评估应用的效果。建议商家使用问卷调查或者进行A/B测试等方法。




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