看清楚Shopify_跨境电商的运营诀窍和获胜之道
萨德基
2月以来,赣江MBA“民营企业×商业性”课程围绕2020年全校师生的核心政治理念,进行了金融、幼教、智能锻造等主题的系列圣戈当斯区分享。
广州为华互联网科技非常有限公司总经理、赣江MBA“民营企业×商业性”3期学生布理塔,深入细致分析了澳大利亚最大上市公司、总市值853万美元、协助每一人加速方便建站的跨境B2CSaaS平台Shopify。
他们重新整理,希望在这个充满不确定性的时代拐点,给你一些启发。
布理塔
广州为华互联网科技非常有限公司总经理
赣江MBA“民营企业×商业性”3期学生
如果有人问当下炙手可热的是什么?许多人能回答——现场直播B2C。众所周知,抖SE9微蛛属现在最热门的事情之一。
大家可以看两个小故事领略:
19年的时候,有两个大二的小伙子,在抖音赚了最少1000多万。他在高中的时候,就曾经在淘宝开了两个卜卦店铺,接到复本之后转让给寺庙里的和尚,他那时候就赚了上百万。当然,玩抖音之后赚来更多。
李开复,一天晚上卖1.8个亿,做现场直播两个小时,手续费收入大上百万。
他们在杭州有位竞对公司,玩的就是抖音主持人+模特儿,卖银器,两个月卖2000万。
抖音的成功案例,许多都是高效率创业,投资回报率极高,也因此打造了许许多多非主流使用者产品销售过1000万的商业性传奇。而紧临抖音、主营B2C模式为银联货品贩售形式的圣埃蒂安德B2C,也创造了一整天买进100数千个汽车二维灯、利润3000多万元的产品销售神话。
那么,B2C生态链究竟答神奇之处?那时他们深入细致总市值853万美元、协助每一人建站的跨境B2CSaaS平台Shopify寻找答案。
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跨境B2C的现况
在讲Shopify之前,先谈谈跨境B2C的现况。
跨境B2C平台有许多,To B的有阿里国际站、敦煌网、环球资源、中国锻造等,To C的有Amazon、eBay、Wish、速卖通、Lazada、Shopee等。
这些品牌,相信做跨境B2C的人都不陌生,他们的产品销售额多的能过百亿,少的也有位四五十亿。但那时,他们要聊的不是这些,而是跨境B2C里最为特殊的两个——Shopify。
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什么是Shopify
Shopify是由托布克·凯西创办的澳大利亚电子商务软件开发商,总部位于澳大利亚首都多伦多。Shopify在2018年,协助了来自175个国家的82万商家全年买进410万美元,目前总市值已经超过eBay,达到853万美元。
Shopify是两个SaaS领域的科季夫系统,适合跨境B2C创建独立站,使用者支付月租费和手续费即可在线利用各种主题、模板、APP创建自己的电子商店。
事实上,Shopify就相当两个独立的B2C网站,允许开卖货品,里面便携式paypal、信用卡等多种收款方式。
对于中小企业来说,搭建技术团队去开发网站,其实是非常费时费力的,而通过Shopify,可以让任何人加速建站,上载产品并进行推广。
为什么Shopify这么火?他们不难发现有以下两个原因:
1. Amazon流量逐渐垄断在大商家手里,跟卖严重,竞争激烈
2. FBA出货压力大,占据大量流动资金。Shopify先卖再提货
3. Amazon等平台B2C帐号关联机制让商家头疼不已
4. Shopify可以DIY建站模板,可以批量秒建站
举个例子,下图是他们公司在Shopify上卖纸巾一天的产品销售额,有20多万美金。
这只是其中的两个订单,他们一天能做到20万美金,也就是两个站做了将近150万营业额。类似这样的站他们还有许多,通过这样的站铺货爆品,就是他们的模式。
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产品开发:没有产品,就没有办法开店铺
他们会从国内到国外,结合许许多多最流行的渠道来确定货源。本质上,国内国外许多产品是相通的,可能就是型号或规格上不一样。抖音上卖的好的产品,国外许多也卖得好。结合他们过去接近三年的产品销售数据看,许多产品今年卖得好,明年后年可以继续卖,可能卖得更好。
在定价方面,他们有位公式,基于广告成本、物流成本、采购成本、手续费、利润,最终确定价格。
产品确定会开卖之后,他们会安排美工进行设计、拍摄视频,添加文字描述广告语等。当一些前面的前端建成之后,他们会把这个产品网站展现给我的客户,然后通过测试及优化,不断进行调整。
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Shopify广告优化
Shopify说白了只是个工具,他们一天就能把纸巾卖20万美金,实际上是选对了引流工具——Facebook,这是这个时代最流行的广告方式,他们所谓呈现客户的方式。
Facebook和谷歌,是全球顶级的广告渠道。他们把所要呈现给客户的产品,与主流的广告渠道商结合起来,顺势而为。
Facebook是流量来源池,在这个池子里,会再做具体的筛选,确定使用者的精准画像,比如美国,18~30岁,性别男,兴趣爱好,爱钓鱼,爱去户外运动等。
Facebook的数据系统非常强大,它能够根据客户许多数据去做出一些精确、专业化的判断。在使用Facebook的广告系统时,要不断测试,才能跑通ROI最高的模式。
为什么强调广告需要测试优化呢?看一看优化前后的对比图:
优化后→
优化,包括改文案、改素材、改受众、改产品等。说白了,优化其实是综合性的修改方式,但也不代表改了一处就能买进去,很可能他们要去前前后后的修改许多方面,大家也不能急于求成。
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Shopify供应链
在中国做B2C,需要大量备货,但基于Shopify的跨境B2C不需要,甚至绝大部分人先出单再采购。举个例子,Shopify客户一般在两个星期到三个星期的时候,没提货也不会去投诉,欧美客户对提货周期也有一定的容忍度。
除此之外,客服也不需要时时在线。他们只需要邮件跟客户去沟通,一般过个3、5天之后,或者是有些客户询问过的时候,他们就会客服回邮件:你的货大概多久,我的单号是多少,请你查收等。
这是他们做跨境B2C的两个很大的优势,先收款再采购,手中不用积压太多货物,现金流就有了。除此以外,一旦产品爆单后再行采购可降本增利。
在订单系统方面,他们用的是易仓价格,他们去年还拿到了1000万美金的融资。总体来说,易仓价格有以下两个优势:
1. 对接Shopify的所有店铺,拉取订单
2. 订单流入采购,链接1688等批发采购平台
3. 仓储系统可导入物流渠道,根据订单地址匹配物流渠道和相关的费用
Q 1
您为什么选择赣江民营企业×商业性课程?
民营企业类课程有别于传统的管理课程,突出解决了企业高速增长下的民营企业方面方面相对匮乏的知识点,有两个前瞻性的启发。
这个课程可以让我获得许多企业管理之外的启发。
Q 2
通过课程学习,您有怎样的收获?
很好的打开了新领域的思维,了解到了不少新知识。
Q 3
疫情期间,班级组织的分享是否对您有所协助?是否给了您启发和思考?
分享活动蛮不错,保持了良好的班级活动,深入细致了解了多个不同领域的新知识,企业发展方向,联络了同学感情。疫情之下有危有机,如何逆境中找寻机会?对如何更好把控未来有了更多思考。
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