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13个高销量Shopify店铺成功案例分析【跨境电商】

Automizely 丨独立站店铺推广营销利器(16个功能限时免费)


外网有数据统计:全球的独立站店铺,从visitor 到购买的 customer 的转化率,平均只有2.42%。

所以,好的独立站店铺的页面,对于下单转化的刺激,是非常重要的。我们汇总了13个高转化率的顶流独立站店铺(大部分是基于Shopify建站)页面/转化技巧,分享一下。

1. lUSH ——用内容教育顾客

优化产品页面时,需要牢记一件事情:所有的优化和改造,都必须基于自己品牌的调性,有自己的品牌的价值主张。

Lush在很多产品详情页里,都公布了产品的添加成分和配料来源(草本香皂)。


向下滚动页面时,你会看到“相关文章”部分:

品牌选择透明地解释了他们如何以及为何更改产品配方并向读者进行有关成分的教育。

为了进一步支持其作为自觉品牌的地位,他们使用徽章标志,向顾客传达更专业和可信赖的视觉效果:



并且添加了视频,让品牌的调性和使用场景,更加具象地表达:

通过这种方式,产品变得更加具体,并且易于访客理解。

可借鉴的点:

让你的产品页面符合你的品牌价值主张;撰写详细且有用的产品说明;用内容教育你的顾客,并链接到产品页面相关内容;使用精选视频展示如何使用产品。

2. Allbirds——在产品页上收集潜在顾客信息

为了帮助站点访问者更好地了解产品,Allbirds提供了在同一页面上打开的尺寸表。这样,它们可以防止在新标签上失去访问者。

除了从多个角度展示产品之外,他们还使用模型视频来展示鞋子在你走路时的外观和感觉:

向下滚动页面,会看到一个专门用于用户生成内容的部分,该部分显示了真实的产品(卖家秀+买家秀):



最后,Allbirds使用缺货通知来增加潜在客户的电邮地址



除了在商品有库存时通知你外,他们还会询问你是否要加入他们的电子邮件列表。但是,他们使用价值驱动的副本(“让我也了解新产品/颜色。”)和预选的复选框来做到这一点。

通过这种方式收集了感兴趣的潜在客户,他们可以针对个性化的电子邮件活动进行定位。

可借鉴的点:

销售有时间限制、库存限制的商品时,务必在详情页上注明;可增加更详细的商品图标或者指导(尽可能使用锚链接的方式,在同一页面处理,而不要外跳)支持更多的付款方式使用产品视频展示商品施行缺货提醒,用Popup的方式收集用户邮箱,一旦有货立即发邮,以此转化更多流量。

3.AWAY——详尽的产品选项

有调查显示:91%的消费者会倾向于选择有人推荐(或者起码看起来有推荐)的商品。AWAY深知这点,所以在他们的每个产品页面,都加入了rating(评分)显示。



当他们提供两种不同的产品选项(可弹出或不带电池)时,它们会阐明这些术语对读者的意义。

点击链接“我应该得到哪个?” 打开一个幻灯片文本,你可以确定最适合你的选项:

默认情况下,Away也会隐藏其“功能和详细信息”和“我们的退货政策”部分,以避免占用过多空间。如果你想了解更多信息,只需单击加号按钮并阅读有关内容。

最后,在你将产品添加到购物车之前,他们提供了个性化选项。

还以两种不同的方式交叉销售:

通过“添加到购物车”按钮上方的“添加托运行李”部分;和提供具有引人注目的复制品的补充产品:



Away不仅在其产品页面的末尾提供“评论”部分。他们还允许访问者提出与产品有关的问题,并在该部分中显示他们的答案。这样,他们消除了访客的疑虑,并帮助他们做出更好的购买决定。

可借鉴的点:

使用评分机制有消费者难易理解的参数和术语时,请清楚地解释;将长信息隐藏提供个性化推荐(增加交叉销售)

4. Ban.do——将说服触发器添加到产品图像

Ban.do 会在其产品页面上加入不同的sales stickers,来清楚标明产品的特性,比如Bestsellers等等。



与Allbirds相似,他们提供更多付款方式,但方式不同。他们使用了Afterpay(类似于中国的支付宝花呗),允许顾客进行分期付款。

通过这手法,他们转化了很多犹豫不决的潜在顾客。

此外,他们以友好和个人的语气写出与他们的品牌声音相符的产品说明,比如,以微妙的语气实现交叉销售“ Goes Well With”:


更好的是,无论你是否购买产品,他们都提供免费的附件。

如果你的计划员需要更多页面,则可以免费下载和打印。这样,你就不必考虑页面是否用完了,因为Ban.do会为你消除障碍。

最后,公司利用专家的权限和用户生成的内容来创建社交证明(Social Proof):


可借鉴的点:可借鉴的点:

在产品页面上使用“畅销书”,“趋势”或“快速销售”标签来创建社交证据和紧迫感。考虑实施第三方工具以允许客户分期付款。撰写与你的品牌声音相符的产品说明。使用微妙的语气进行交叉销售,而无需大卖。展现员工的面孔,并突出他们在该领域的专业知识。

5. Brooklinen:使用Messenger减少购物车遗弃

先来看Brooklinen的产品页:



与上面的许多其他示例类似,它们显示产品评分和评论数,并且将重量选择等细节参数,也一并糅在同一页面中,避免外跳带来的流量流失。

值得一提的是:他们提供了在Facebook Messenger上获取购物车更新的选项。当你选择该选项时,他们会在不久后向你发送消息:


当你有未完成订单时,首先,他们会提醒你有关订单信息:

你将获得10%的折扣,该折扣将在结帐时自动应用于你的购物车。

这绝对是减少购物车遗弃、提升转化率的好方法

Brooklinen还希望充分利用他们的产品评论,这就是为什么他们在“评论”部分之前的滑块上显示所选推荐词的原因:



最后但并非最不重要的一点是,他们解释了在购买产品之前,他们将多么专注地回答你可能遇到的任何问题:

可借鉴的点:

借助 Messenger等工具恢复废弃的购物车。选择最佳的客户推荐,并在产品页面上单独显示。邀请访客在购买前询问你任何问题。

6.Fabletics:唤起好奇心以增加注册人数

”价格“是美国消费者从某特定电商网站购买商品的三大原因之一(其他两个是网站速度和品牌信赖度)。

如果你提供的价格比竞争对手低,或者你的店铺中有正在打折的商品,请确保让你的访客一眼就看到这些。

突出价格优势的一种方法是将其与原始价格进行对比。

他们的“新VIP价格”是零售价的两倍。并且它鼓励访问者考虑购买产品(连同VIP订阅)。

即使公司试图从尽可能多的角度展示他们的产品,但是当两个不同的人穿着同一件衣服时,外观就不会相同。

这就是为什么Fabletics可以选择不同的型号来帮助你猜测其产品外观的原因:


而且,如果你想在真实人物上而不是仅在模型上看到产品,则Fabletics会在模型图片下安排客户照片。

当你转到产品推荐时,你会看到他们隐藏了一些可以在注册时解锁的项目:

隐藏的产品让人产生好奇心和强烈的会员独占感。

他们使用产品评论上方的摘要部分,可帮助你快速了解产品,而无需阅读所有推荐:



可借鉴的点:

将你的会员价格与常规零售价格进行比较。在不同的上下文中添加多个产品图片。将客户照片用作产品摄影的一部分。添加一些仅在注册后才能解锁的隐藏产品或文章。提供产品评论的简短摘要。

7.Glossier:在现实生活中展示你的产品

优化的产品页面不仅可以帮助你将更多访问者转化为客户,它还可以通过增加客户的平均订单价值来增加你的收入。

这就是为什么Glossier尝试通过提供产品包在产品页面上追加销售:

在这样做的同时,他们为客户提供了选择更昂贵的选择的合理理由:节省12美元。

如果你是一个理性的消费者,即使价格更高(即使Glossier将从你的订单中获得更多收入),你仍将考虑购买该产品。

注意他们如何在“购买”按钮下添加“免费退货”信息。

他们不仅仅提供客户照片来展示产品的实际使用情况,还可以实际展示产品:



Glossier与他们的客户和合作伙伴一起创建内容,他们在其中解释如何在日常生活中使用公司的产品。然后,公司在相关产品页面上使用该内容。

他们还嵌入了一个简短的视频,公司首席执行官在此视频中引导访客了解她如何使用该产品。这是一种简单而又个性化的方式,可以向游客介绍Glossier的产品。

最后,Glossier使访问者可以轻松阅读和过滤产品评论:



他们并排显示最喜欢的正面和负面评论,并建立对该品牌的信任。

他们的产品评论易于根据皮肤类型,年龄范围和皮肤阴影进行过滤,从而使推荐信与读者更加相关和有价值。

可借鉴的点:

通过突出价格节省来在产品页面上追加销售。让运输和退货信息轻松可见。从客户那里收集有关他们如何使用产品的见解,并将其转变为网站内容。然后,链接到相关产品页面上的内容。在产品评论中添加过滤器和搜索功能,以使其更易于阅读。

8. Vinomofo:帮助客户充分利用你的产品

正如示例6中提到的,如果你提供的价格比竞争对手高,请确保你的访客知道这一点。

Vinomofo将他们的报价与全额零售价格进行对比的方式,重点放在你购买他们的产品时可以节省多少:



并且为访客提供预计的交货日期,以设定期望并消除任何疑问。

接下来,他们通过提供免费退货来保证客户满意度。当你向下移动页面时,就会看到它们还承诺提供无与伦比的价格:



通过这些少量添加,Vinomofo消除了访客可能对交货,退货和价格产生的任何担忧。

在页面的其余部分,Vinomofo表示他们确实希望对客户有用。

他们不仅提供简单的食物搭配,还为你提供可通过以下方法重制和享用葡萄酒的食谱:

除了“食品工会”,他们还通过“生命工会”部分为你描绘一幅画:

他就是要让你知道,你不仅在购买葡萄酒,而且还在购买优质的葡萄酒。

最后,他们选择一首与该产品搭配的歌曲,以便你可以更好地享受这些时刻:

你可以在电子商务网站上进行复制,这是一种简单的策略,它证明你愿意为客户加倍努力。

关键是向你的客户展示他们如何充分利用你的产品,并对他们有用。

可借鉴的点:

将折扣价与完整零售价进行比较,并着眼于节省的费用。给访问者一个预期的交付日期。考虑提供免费退货和价格保证。对如何充分利用你的产品提出建议。

9. Bellroy:帮助游客做出更好的决定

对于消费者来说,网购是有一定风险的,因为无法做到像实体店那样触摸感知商品,就有可能买到不是称心如意或者质量满意的商品。

Bellroy深知这点,并做了这些:

他们的目标很简单:他们会尽力为你提供帮助,以便你做出更明智的购买决定。

他们根据钱包的用例为客户提供两种尺寸选择。假设你不知道本国货币的确切尺寸,那么Bellroy可以帮助你找到最适合自己的选择。

单击问号符号时,同一页面上会弹出一个文本,并为你提供更多信息:

如果你仍然不确定,Bellroy邀请你与他们联系,他们将很乐意为你提供帮助。

Bellroy还使用尺寸比较工具帮助你更好地描绘产品:


他们使用Tangiblee等第三方服务,可以将产品与你可能随身携带的某些物品(例如iPhone,钥匙或信用卡)进行比较。

由于客户已经可以在脑海中想象产品,因此收到产品后失望的可能性较小。

可借鉴的点:

引导你的访客为他们选择最佳的产品选项。通过使用实际示例详细解释不同的选项。要求访客在选择产品时是否需要进一步的帮助。将你的产品尺寸与简单物品进行比较,或使用第三方工具进行比较。

10.Missguided:与配套产品交叉销售

当访问者登陆你的其中一个产品页面时,通常意味着他们对你的在线商店感兴趣并考虑向你购买。

所以你需要温和地推动,将那些访客从考虑转移到营销渠道的决策阶段。

通常,说服触发因素是你在产品页面上所需的最佳选择。

看一下Missguided的这个例子:



通过在产品图片上添加标签,他们将社会证据与稀缺性结合在一起。

首先,他们说“好的选择”来肯定你对产品的兴趣。然后,他们通过写“其他人正在检查这一点”来提供社会证明。

尽管他们不会直接告诉你快点,但知道许多其他人正在查看该产品会产生紧迫感,而不会打扰你。

Missguided旨在通过“购买此外观”选项在产品页面上进行交叉销售:

单击按钮时,你可以快速查看模型所穿的其他物品并将其添加到购物车中。最好的部分是,你无需离开页面就可以做到这一点。

可借鉴的点:

将说服触发器添加到产品图片中。交叉销售补充产品,而不会强迫访问者离开产品页面。

11.Forever21:在产品说明中使用客户反馈

在某些情况下,客户评论可以为你提供有关产品的宝贵见解。

以下是 Forever21 在其产品页面上使用客户反馈的方式:



在颜色和尺寸信息下,公司会为其产品显示动态的“适合等级”。这样,他们的访客就会知道产品的期望,以便他们做出更准确的决策。而且,评级是根据真实的客户评论进行更新的。

他们还允许你在社交媒体上和通过电子邮件共享产品,以防你想发表其他意见或提出建议。

在基本产品信息之后,你会看到一个简短的标题为“为什么选择这个?”的小节:



他们在这里显示真实客户的报价,解释他们为什么用一句话购买该产品。这是收集产品评论并说服潜在客户的一种快速简便的方法。

可借鉴的点:

根据客户评论更新你的产品描述。将社交分享按钮添加到产品页面。请客户写一两个字,说明他们为什么选择该产品。

12. Pandora:向产品页面添加“提示”选项

一些购买需要多次访问。有些决定涉及一个以上的人。

如果你要在电子商务网站上销售礼品产品,则应使访问者轻松向他们的朋友和家人暗示。



除了使用产品等级,尺寸指南和说服触发器之外,Pandora在其产品页面上还提供了“发送提示”选项。当你单击按钮时,将在同一页面上打开一个带有预写文本的表单:



填写表格后,收件人将收到一封简单的电子邮件,如下所示:



你会收到一条成功消息以及产品建议:



可借鉴的点:

在产品页面上添加“发送提示”按钮。确保表单在同一页面上打开并且带有预写文本。在成功的步骤中推荐类似的产品。

13. Nordstrom:创建店内购物体验

在大多数情况下,无论是在线还是离线,消费者在购物时都需要并需要指导。当你在实体商店中时,你只需联系店员就可以马上获得帮助。

但在网店上并非如此。但Nordstrom巧妙地做到了这点。

如果你访问他们的产品页面之一,则会在他们的产品照片之间看到一个视频。

乍一看,你可能会认为这只是另一个产品视频。但它是这样的:

Nordstrom使用他们的销售代表的视频来解释产品,就好像你在他们的实体店之一一样。

销售代表讨论了什么使产品特别以及她如何设计产品。这样,他们通过将其与更传统的方法相结合来改善你的在线购物体验。

向下滚动产品页面时,你会看到一个名为“外观”的部分:


Nordstrom使用商店中的不同商品来设计产品风格,并以不同的外观激发你的灵感。你可以使用随机播放按钮获得新的推荐外观,并找到适合你风格的最佳选择。

这样,公司不仅可以帮助你设计商品的样式,还可以在其产品页面上进行交叉销售。

可借鉴的点:

拍摄员工谈论该产品的视频,并将其添加到“照片”部分。通过将产品与电子商务网站上的其他项目组合来交叉销售。


工具推荐

本文中提到的诸多工具:Popup、Marketing email、Countdown timer、Sales stickers、Social Proof、Trust badges等工具,你都可以在 Automizely里面找到。

官网:Automizely 独立站营销工具大全

Shopify App:Automizely Shopify App

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博客主人YeLongCu
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