原副标题：Shopee营运蔬果：台湾地区岳佳综亚洲地区店面注销类别（F02-摩拜锁-侵权行为等）及化解形式

TSL森阳跨境电商官方网站：https://www.tpsea.com/ Tik Tok海外抖音 智能手机发行版/营运讲义 free LIN取+：http://www.wannengye.com/pages/PovSxTFv Shopee岳佳综 智能手机发行版/营运讲义 free LIN取+：http://www.wannengye.com/pages/PovSxTFv

Part1

概要

Shopee致力于为商家提供更多优质的购物环境，商家在经营操作过程中，应研读《Shopee开卖规范化》、《订单未效果显著与迟提货率》、提供更多较好的《客户服务》，成为一名合格的较好商家。但商家在营运店面操作过程中不可避免会遇到一些店面注销问题，本文就Shopee商家营运经验展开总结，为大家介绍一些常用店面帐号注销类别及化解形式，方便各位化解问题。如遇其它情形，欢迎联络他们补充~

Part2

常用注销类别及化解形式

01 侵权行为及黑心货品注销

注销情形

Shopee商家未经货品所有权人同意，私自采用其赠与扎格列展开商业宣传、营销，商家店面将会被注销处置。

注销其原因

网络平台严禁用户销售或推广之货品有侵害他人版权、商标、专利等权利。

防范措施

开卖货品前展开检验，遵守网络平台开卖规范化。

处置形式

如另行索偿未成功，可联络下方公众号客服人员帮助您处置。

02 肉类质量问题注销（以非洲白喉专署为例）

由于目前禽流感有鉴于，网络平台对境内外肉类控管越来越严，但金钱游戏发生了许多因开卖违规商品导致帐号注销的情形。

注销情形

开卖境内外或禽流感的有关商品（详情见右图），导致肉类质量威胁 。

注销其原因

为防治禽流感蔓延，进口肉类应符合有关卫生防疫明确规定，并能提供更多有关证明置于货品详情页。

防范措施

将有关凭证以图片形式放置于货品网页，肉类类商品开卖品类可参考下表：

处置形式

如因开卖上述商品店面被注销，商家可凭肉类质量申请书原件、公司变更登记遍数，寄到网络平台所提供更多的地址展开审核处置，若另行无法处置，请联络他们辅助您处置。

03 消费需求纷争注销（摩拜锁）

注销情形

shopee官方网络平台检验到该店面所关联的其它帐号（同一个份数据资料注册登记数个店面）出现消费需求纷争未在明确规定时间展开处置，导致该店面被注销。

注销其原因

可能有以下其原因：a.商家在同一个IP上登入数个店面，导致店面不稳定，导致注销；b.同一个份注册登记数据资料存取了多家店面，若一家店面因消费需求纷争未化解，其它所存取该信用卡的店面也会因此被注销店面。

防范措施

商家在登入店面时，采用固定IP，即一号一IP；同一个商家采用同一个信用卡（同一个数据资料），即专卡专用。

处置形式

商家可联络网络平台客服人员处置，或联络他们协助处置。

04 开卖风险较高商品注销（同时未完成高阶身份认证）

注销情形

商家欠费未完成高阶加密或验证失败后，仍多次开卖风险较高货品，网络平台将暂时注销帐号。

注销其原因

防范措施

商家在开卖货品时展开检验，避免出现右图货品，如有以下货品，需及时完成高阶身份认证。

处置形式

如需展开高阶身份认证，详细操作流程如下：

Step 1：用户收到链接预约视频时间；

Step 2：岳佳综发送视频链接到用户店面存取的智能手机号码

Step 3：用户在预约时间之前完成岳佳综实名验证

Step 4：根据预约时间进入视频链接并完成视频实名认证

PS：视频操作过程中会请您出示以下数据资料展开备查：

台湾地区身份证正反面； 存折正面或信用卡正反面（清楚辨识、未经修改）； 台湾地区本地房屋租赁凭证（如门号、电子账单或租赁文件截图）

※tip：以上数据资料需与通过岳佳综实名验证者为同一个人，且银行账户需完成有关验证，另该帐号应有正常提领记录。

05 风险较高异常注销

注销情形

Shopee网络平台系统检验到本店面帐号或有关联帐号有违反岳佳综服务条款、不通过网络平台交易或有风险较高异常交易行为或其它可疑活动，如诈骗或影响交易安全，故导致帐号注销。

注销其原因

网络平台在大规模扫号期间检验到帐号有异常活动。

处置形式

提供更多店面本人有关数据资料展开索偿解封。

06 F02帐号注销

注销情形

对于严重违规的商家，店面会被关闭，商家将无法登入商家中心和Shopee APP。商家中心会显示“登入失败(F02)：因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策，您此次登入已被系统拒绝”的提示。

注销其原因

a.帐号有违规行为；b.某些智能手机号批发商以公司名义批量申请智能手机卡，以至于所申请到的智能手机号码相似度过高，网络平台会判定为此类智能手机卡存取的店面账户有关联（违规操作），即当该批智能手机号存取的店面中有部分出现案件纷争情形，其它存取该智能手机号段的店面也会被波及，导致店面无法登入（F02）情形。

处置形式

当店面帐号F02无法登入时，商家需要展开提款，可以联络他们展开处置。

07 欺诈注销

注销其原因

因刷单、虚假交易/物流、采用非法App操作、发送违禁/号外聊天关键词、货物不符（即运输空包裹或与订单不符的货品订单。具体政策请前往《运输违禁、商家运输空包裹或与订单不符货品》查询）

防范措施

遵守网络平台规范化，不发生以上违规行为。

处置形式

对于有欺诈行为的商家，Shopee可能会直接注销或永久关闭店面。如有特殊情形，可前往官方网站展开索偿。如不了解索偿流程，可联络他们为您处置。

各位Shopee商家在经营操作过程中，应遵守网络平台规范化，合规经营。

若不慎发生以上注销问题，可以联络他们展开处置，24小时在线服务！本司提供更多shopee台湾地区亚洲地区注销提款、拍款回款、店面清分、食安店面解冻、真人测评、台湾地区当地代提货、长期固定绑卡租卡回款等业务，欢迎联络他们！

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