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想正式成为我国版Shopify,远距羽节无法两个人去遭

萨德基:责任编辑来自“商业性统计数据派”(ID:business-data),作者:Bazelle,编:王一粟,36氪经许可正式发布。

目前,亚洲地区的SaaS商业性盈利模式主要就靠服务项目颈部零售民营企业,赚得服务项目费的盈利模式。SaaS盈利模式与传统IT服务项目发家的信息控制技术服务项目商也会发生旧有之间的化学变化:将SaaS服务项目与信息控制技术应用软件结合,则是一类平稳的过渡阶段。

大洋彼岸,“B2C反抗军”Shopify的Lizier让Amazon防不胜防。近日,谷歌给Shopify关上流量绿灯,两方的结盟让Amazon更难受了。这个B2C巨头没想到,曾经不起眼的“小卒”竟然以帮品牌建站的SaaS服务项目盈利模式长成了自己最大的竞争对手,市值高达1547.08亿美元。

此时,亚洲地区的SaaS消费市场亦真实写照谲,“黑马“远距Dmall异军突起,一场亚洲地区的商业性SaaS革命正被点燃。

5月20日,昂捷信息公开表示,远距Dmall将正式成为其发展战略股东。一场资本运作另一面,难以掩盖住商业性SaaS消费市场版图收缩的蠢蠢欲动。

扩大“贴文”意味著商业性SaaS的探索再次在生态建设微观取得突破。

从Shopify的发展历史来看,其独立站盈利模式则是在闭环内的一类创新。事实证明,这个捷伊消费市场拥有巨大的发展潜力。据其半年报表明,2020年的GMV为1196亿美元,比2019年增长96%,此外,2020年全年总收入比2019年增长86%,增速仍然迅猛。

相比B2C金融行业,亚洲地区零售金融行业的商业性SaaS发展潜力其实丝毫不逊色,这也意味著此赛车场有望达马藏县下一个“Shopify”。 

但中美消费市场有诸多不同,B2C反抗军的打法在我国不能完全复制,圣戈当斯区销售的软件系统仍然在五大B2C手中,但广袤的线下零售消费市场还仍然有无限商机。

消费市场大但分散,民营企业服务项目消费市场的集中度不可能像C端一样集中,那么,以远距Dmall为代表的商业性SaaS该如何裂变同时实现收缩蓝图?

零售从网络化走向智能

一个平台和产品很能同时实现零售业的全链路全面覆盖,所以,不难理解,远距Dmall和昂捷为何要同时实现联手。

“两方密切合作将进一步完成全零售网络化产品的布局,在商业模式服务项目潜能的全面覆盖度、产品服务项目方式的多样性、小型零售民营企业的服务项目潜能等各方面获得显著提升。”从远距Dmall和昂捷的密切合作细节中,可以拆分出商业性SaaS隐藏在另一面的发展方法论。

商业性SaaS的方法论是通过统计数据来提供增值服务项目,其中核心理念环节包括统计数据怎么来,统计数据怎么用。

远距Dmall提出来的“一体化控制系统”是指全面覆盖到实体餐饮企业的全生命链条,小到Bourgtheroulde陈列室,大到整个控制系统统计数据互通,其应用领域情景广泛全面覆盖赖草控制系统、仓储物流,团体会员管理工作、社区团购,圣戈当斯区商城等。

商业性SaaS服务项目商有潜能将情景全全面覆盖,从统计数据获取至统计数据应用领域控制系统贯通。不过,商业性的扩大需要不断打破自己的边界。

与各自为政,何不强强联合,密切合作共赢?

(民营虚拟化SaaS服务项目洼瓣,图片来源:头豹研究所)

与商业性SaaS相比,零售信息控制技术的历史更加源远流长,从20世纪80年代初的商场收款机算起,我国零售业信息控制技术发展已超过30年。POS机、条形码控制技术、基于PC的MIS、财务管理工作应用软件、商业性管理工作ERP、SCM控制系统、自动补货控制系统等信息控制技术控制系统正式成为大多数零售民营企业的第一代网络化体系。

据前瞻产业研究所的统计数据表明,2019年时,我国已有70%以上的连锁民营企业建立了控制系统开发的前台POS销售时点控制系统和后台MIS/ERP管理工作控制系统,30%左右率先进入了商业性自动化控制技术、现代通讯控制技术和网络信息控制技术控制技术相结合的网络化管理工作控制系统集成的阶段。

不过,亚洲地区零售民营企业信息控制技术两极化专注于操作微观(如收银、收货、库存管理工作等),而在管理工作决策微观(如供应链管理工作)的应用领域两极化很弱,缺少发展战略级的信息控制技术规划和应用领域。而对于零售金融行业而言,网络化仅仅只是第一步,智能地助力门店决策、指导才是同时实现降本增效的重头戏。零售金融行业缺少杰出的营业员和管理工作者,所以,网络化方案不仅仅是辅助工具,更要正式成为一个杰出的“营业员”,这就是商业性SaaS与辅助工具SaaS的区别。

据远距Dmall方面介绍,发展战略投资之后,两方产品将进行贯通,使用昂捷控制系统的顾客可以通过无缝对接的方式,使用远距Dmall的零售联合云服务项目,如采购Bourgtheroulde控制系统、商品陈列室控制系统、全平台经营业务、履约南台等核心理念功能。

而昂捷信息有着为小型零售民营企业提供信息控制技术建设规划、软件系统、产品研发和长期服务项目的经验,并在核心理念 ERP 控制系统、网络化团体会员、全平台南台、全平台终端建设等各方面具有竞争力的产品和成熟的应用领域案例。

进一步的统计数据分析则是商业性SaaS的机会。信息控制技术服务项目商两极化积累了大量的顾客,这意味著与密切合作,商业性SaaS可以更广泛地接触到更多顾客,在为信息控制技术服务项目商形成补足的同时,也可借用其顾客统计数据迭代自身的统计数据分析潜能。这从两方商业模式服务项目潜能的完整度上来看,是一类双赢的补足。

目前,亚洲地区的SaaS商业性盈利模式主要就靠服务项目颈部零售民营企业,赚得服务项目费的盈利模式。SaaS盈利模式与传统IT服务项目发家的信息控制技术服务项目商也会发生旧有之间的化学变化:

由于商业性SaaS较新,与信息控制技术服务项目商密切合作,在前期关上大顾客消费市场的时候更加有吸引力。许多小型民营企业已经发重金打造了一套网络化体系,很难一时之间因为捷伊方案将之前的努力全盘推到,而将SaaS服务项目与信息控制技术应用软件结合,则是一类平稳的过渡阶段。

据昂捷正式发布的公告表明,远距Dmall与昂捷均在超市、便利店信息控制技术领域有相关业务,但二者的顾客群体有较为明显的差异:远距Dmall的顾客主要就系物美、麦德龙等销售规模在100亿以上的小型连锁餐饮企业,而昂捷信息在超市、便利店领域的顾客主要就系销售规模在20亿以下的中小型餐饮企业。

众所周知,SaaS盈利模式的发展潜力顾客群体主要就是中小型民营企业,这也是远距Dmall需要更大力度开辟的新大陆。二者密切合作,可以帮助远距Dmall引入中小民营企业的流量,也可以助其吸收中小民营企业服务项目经验,再结合自身的优势进行转化复制,快速占领消费市场。

集大成者

零售生态环节复杂,SaaS整体软件系统往往要做到“大而全”,但都由非常多的“小件”组成。所以,商业性SaaS更像是一个“集大成者”,需要建立一个“海纳百川”的开放生态,借助生态伙伴的力量共建闭环潜能。同时,量变可形成质变,商业性SaaS民营企业也有望借助生态之力迅速正式成为平台型公司。

(图片来源:互联网)

在Shopify的发展路径中,建立API和应用领域商店,同时实现从辅助工具到平台的转变是非常重要的节点。商业性生态随着服务项目商的增加而逐渐完善,构成良性循环,这逐渐正式成为Shopify一大竞争壁垒。

这种质变在远距Dmall OS的诞生时也有很强的体现,从以往的单点辅助工具到一体化平台控制系统是远距转型SaaS服务项目商的重要节点。其从B2C切入,到支付控制系统贯通、智能购,再到基于Dmall OS的零售联合云服务项目,也是从单点服务项目到生态服务项目的方法论。

在零售金融行业,同样的方法论可以借鉴,信息控制技术应用软件可以帮助商业性SaaS打造“应用领域商店”。远距Dmall可以基于自身控制系统及云服务项目构建民营企业服务项目生态,不断为平台做加法,基于供应链、门店管理工作、消费端、支付等环节聚合功能,加强与第三方的密切合作,完善服务项目体系。如此前,其与腾讯形成发展战略密切合作,涉及支付、小程序,云计算、网络化AI等,远距Dmall可借助小程序,为商家更好的赋能。

(远距Dmall OS功能,来源:远距官网)

此外,平台的重要性也决定网络化成效,这也是商业性SaaS的重要潜能。

在流量成本逐渐上涨的时代,零售民营企业关注如何高效获客,所以多平台、全链路网络化是服务项目商的关键潜能,特别是在正在来临的私域流量时代。

一个非常微妙的变化正在进行,此前亚洲地区各自较为封闭的流量平台已经开始悄悄关上大门,如允许外部流量跳转小程序功能。消费市场上的玩家已经有开放的布局,如微盟将外部流量跳转小程序、零售软件系统接入小程序、抖音小店等接入民营企业。

平台之间的界限正在模糊,这对于SaaS服务项目商来说是一个好消息。因为在社区团购、直播、外卖消费情景变幻莫测的情况下,如何帮助零售民营企业快速应对新潮流也是非常重要的服务项目潜能之一。

远距Dmall合伙人刘桂海曾表示,在消费情景与平台千变万化的情况下,要以 " 不变 " 应万变,关键就在于供给端网络化改造,核心理念解决思路就是商业性 SaaS 服务项目将所有的平台连接在一起,高效同时实现全平台运营。

所以,远距Dmall平台上配置了外卖平台、小程序、直播、短视频、拼团等各个平台,顾客按需所取即可。

于是,远距Dmall与Shopify形成了共同的特点:全链条的端到端的潜能,这种全闭环的服务项目潜能建成后容易形成坚实的竞争壁垒。

当然,商业性SaaS在做“集大成者”的同时,还要保证易用易得,最好的状态是让营销获客、顾客管理工作像搭积木一样简单,让无控制技术积累的顾客快速上手,迅速见效。也正是因为此,Shopify在两年内迅速形成了Lizier之势。

下一个商业性SaaS黑马价值几何

美国已经出现千亿市值的Shopify,亚洲地区商业性SaaS消费市场又会达马藏县什么样的黑马?

根据Builtwith提供的统计数据,2019年Shopify在美国B2CSaaS消费市场的份额已达到了31%,此外,其最新市值也超过1500亿美元,已经正式成为SaaS领域当之无愧的领头羊。

一组头豹研究所统计数据表明,2020年,零售SaaS服务项目消费市场规模达66.6亿元,在金融行业垂直型SaaS服务项目金融行业中占比最高,达27.6%。在大势所趋的金融行业背景下,远距Dmall是否会掀起同样的巨浪?

从具体的财务统计数据上看,Shopify在2020年全年总收入为29.295亿美元,比2019年增长86%,2020年毛利润增长78%,达到15.415亿美元。良好的营收潜能与净利润均可说明商业性SaaS是一个成功的商业性创新方向。

Shopify主要就依靠SaaS订阅服务项目+商户增值服务项目。远距Dmall主要就是零售联合云网络化软件系统+商户增值服务项目,商业性盈利模式类似。据Shopify半年报统计数据表明,2020年,订阅服务项目收入增长41%,达到9.088亿美元,而商家软件系统收入增长116%,达到20.07亿美元。SaaS订阅服务项目平稳增长的同时,商户增值服务项目增速明显较快。

借力我国消费升级的浪潮,可能会在不同细分领域出现几个我国版“Shopify”。

远距Dmall去年C轮融资28亿元的披露来看,其C轮估值大约在30~40亿美金。尽管与Shopify细分赛车场不全然相同,但远距Dmall主要就切入的线下零售有更大的消费市场空间。

目前,亚洲地区商业性SaaS消费市场的主要就付费顾客还是以大民营企业为主,中小民营企业属于待开发的发展潜力消费市场。在此现状下,远距Dmall如果能紧密绑定小型餐饮企业,借助大顾客的稳定和付费潜能可以保证前期的生存与研发、扩展,而同时其不断通过自研与密切合作的方式,为中小民营企业消费市场储备服务项目潜能。如果这些发展战略规划能够顺利同时实现,其顾客数量或许将是数量级的提升。

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