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一文汇总shopify独立站运营的支付疑问


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票圈儿有小朋友问虾皮是shopee还是shopyy?shopify是虾皮吗?

本着"入门问题百度两下能回答的、小明哥已读不回的原则 ",原本是不想回答的。奈何 shopee、shopyy、shopline、shopify、ShopperPlus 这些平台不讲武德,取名字蹭热度都蹭到一块了,确实让我们傻傻分不清。

那么,为了和大家一起成长,对数不清的这类平台问题,在小明哥我后续调研完成之后,会来个大汇总以飨读者

不过今天要说的,是有关 shopify 支付中的一些实际问题。

这个问题有好几个网友问过我(另包括我的运营同事),所以这里集中汇总下。(以下独立站无特别说明,均指 shopify)

一、独立站(sh***)需要公司营业执照吗?

今天就把这个问题澄清了:需要,正常情况下,需要 ✅。

你想要正常经营店铺、正常收款,就需要走公司账户。

注册 Shopify 店铺时不用公司营业执照,但是设置 PayPal 收款的时候,需要一个公司收款账号。

在跨境合规经营这个大趋势下,想必大多平台都会有这项约束。

PayPal 收款账号,义乌个体户也是可以的(小明哥用的就是这个)。但,个人收款账号不可以 ❌。

那么,什么情况属于“不那么正常”——也就是不需要营业执照呢?

1、过去某些平台允许个人收款账号。请注意这是过去。现在合规经营是大趋势,不要再去百度、Google 死磕这个问题浪费时间了。

2、虚拟货币收款,无需公司营业执照。(小明哥最近搞了下这个,下文会讲)

二、个人能不能做独立站?

知乎上看到很多这样的问题,它大概应该可以拆解成如下子问题吧:

1、一个人能不能搞定独立站?
2、是否需要公司资质才能做独立站?

第1个问题:可以搞定。

怎么做,不妨看看小明哥独立站“0成单”系列塞拉热窝激情含泪三部曲。

(还是放在文末吧,避免读者您跑了以及造成阅读不连续~)

第2个问题:是的,独立站(sh***)需要公司营业执照。

三、独立站支持哪些支付方式?

1、全球在线电子钱包
2、信用卡收款
3、分期支付
4、虚拟货币支付(也叫数字货币支付)
5、聚合支付网关

至于用哪个电子钱包,哪个支付平台,从 shopify 看,可供的选择的还是非常多的,大家可以按需设置。

四、Buy with PayPal 想改成 BUY NOW?

这个问题的背景是:一直看到自己店铺购买按钮是 BUY NOW,突然有一天变成了 Buy with PayPal。

运营妹纸就迷糊了。怎么办呢?什么原因呢?官方是这样解释的:

1、只有在付款设置中启用的付款方式才会作为选项向客户显示。
2、如果没有启用第三方快捷结账方式,将仅显示无品牌按钮——也就是大家看到的 BUY NOW。

这里有个“动态结账按钮”问题,如果大家对此有困惑,可以看看官方文档的说法。
见:

为啥有时候看到的是 Buy with PayPal 呢?

因为你设置的是无品牌,如果你上次的支付选择的是 PayPal,就会作为本次的默认方式——也就是说,换作一个新用户,他看到的还是 BUY NOW。

话说回来,这里的 BUY NOW 的存在的必要性多大?个人觉得,从交互和订单转化角度看,它其实没有存在的必要。

因为,大家更习惯走正常的支付流程是:进入购物车 => 点击继续 Checkout => 填写收货等信息 => 支付 => 成功。

当然是否该移除“BUY NOW”按钮,请通过 GA 用户行为分析数据后,再行决定,避免被我带沟里去了。

五、测试订单

测试订单的作用是什么呢?

官方的说法:通过下测试订单,您可以确保您的结账流程和订单处理、库存、发货、电子邮件通知和税收的设置都正确无误。

从整个软件系统角度看,如果你的店铺跑起来了,在日常运营中,这件事情需要不定期执行!

在你店铺装修完毕、正准备开门大吉前,也需要执行“订单测试”。

很简单,它就是为了测试整个系统(独立站商城、库存管理系统、支付系统等等、人员协作)各个部分的协调联动性

1、当用户交易成功,你在订单系统看到什么反馈信息。
2、当用户交易失败,你在订单系统看到什么反馈信息。
3、当用户交易异常,你在订单系统看到什么反馈信息。

通过不同情况的测试模拟,你可以提前了解整个系统的顺畅情况、人员协作情况等等。

至于具体如何操作,小明哥这里不再重复造轮子,官网有中文教程说明,讲的非常清楚。
见:

六、支付测试

问题五说的是针对“订单系统”的测试,这里讲针对“支付系统”的测试。

不进行“支付测试”,有可能真实情况下,用户下了单却无法完成支付,然后你还以为用户只是“加购”了产品。

然鹅,你本不应该错过用户下单的激动时刻。

与单测试一样,同样的道理,从整个软件系统角度看,如果你的店铺跑起来了,在日常运营中,这件事情需要不定期执行!

为什么?

在独立者日常运营中,最为频繁的莫过于:安装卸载App插件、制作活动/落地页、修改主题配置等。它们都可能给独立站带来 Bug!

一个鲜活的栗子

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